【运行概况】
本周（9月5日——9月11日）阳光重庆平台受理群众反映事项5188件，事项办结4672件，群众满意率98.49%。对问题线索梳理分析发现，群众主要关注：物业管理、社会噪音、 交通秩序混乱、小区配套设施等4个方面的问题。
本周受理问题线索较多的区县分别是渝北区、九龙坡区、南岸区受理问题线索较少的区县分别是酉阳县、云阳县、巫山县。在诉求办理过程中南岸区长生桥镇、沙坪坝区教委、永川区规划和自然资源局、重庆住房公积金管理中心等单位获得群众好评。
本周，根据群众提供的线索，经相关部门调查处理，共还利于民2094万元；为促进各项民生基础设施建设，各部门共投入资金1104万元。
【群众好评事项】
8月6日，市民冯女士向阳光重庆反映，荣昌区吴家镇的公开电话“服务态度差，一点也不便民”。荣昌区吴家镇对此回应：接到反映问题后，立即联系当事人进行核实，协助其解决了咨询的具体问题，并对（镇政府公开电话）值班人员进行了批评教育，提醒其在接电话时注意礼貌。如你也遇到了在部门办事流程繁琐、推诿扯皮、公开电话打不通、工作人员服务态度差等问题，请向阳光重庆反映。
市民谭先生向阳光重庆反映：渝北区公园东路到同茂大道的红绿灯时间和导向车道设置不合理，从渝北八中片区往两路城区方向，必须要经过公园东路到同茂大道左转，而该路口左侧却设置了一条调头专用车道，平时使用率非常低。渝北区公安分局交巡警支队对此回应：经信号灯维护部门现场核实后，拟将该处信号灯调整为：早上6:00-7:15，增加同茂大道从东至西左转方向4秒（25秒调整为29秒）；晚上21:00-23:00，增加同茂大道从东至西左转4秒（20秒调整为24秒），增加公园东路左转5秒（20秒调整为25秒）。此外，关于将该路段左转车道更改为调头和左转共用的建议，新城公司和仙桃环卫所目前正在规划该处中间隔离设施，届时将增加一个左转车道，具体方案目前正在制定中。
3. 沙坪坝学府悦园一租户将公租房转租 相关单位：已查实处理！
8月18日，市民罗女士向阳光重庆反映：“沙坪坝区学府悦园A组团6栋一租户将公租房转租给他人居住。”经转办，沙坪坝区住房和城乡建设委员会调查属实，对租赁户进行了清退。沙坪坝区住房和城乡建设委员会调查后予以回复：学府悦园A组团6栋29-10实际居住人已承认转租事实。区住房保障中心学府悦园管理处工作人员已对该租户下达《解除租赁合同通知书》，要求承租人限期到管理处接受处理，如逾期未处理，将请示市公共租赁房管理局依约收回房屋。
如果您在生活中遇到困难或问题，请添加阳光重庆微信公众号ygcq023，进行反映，相关部门会在规定时间内给您答复。
