“希望残疾人士能免费乘车！”

最近，有多位市民向我们反映该问题：

市民小王（化名）说：

每年我都要到重庆来体检身体，但坐轨道交通不认普通残疾证。

市民小李（化名）说：

我是一名外地残疾人，在乘坐公交车及轨道交通时遇到一个问题，虽然说可以优惠乘车，但需要去公交部门办理优惠乘车证，而我在重庆停留时间太短，不便办理相关手续。

市民小张（化名）说：

希望残疾人能免费乘车，不要有那么多的流程！市交通运输委对此回复，根据《重庆市残疾人保障条例》第三十五条：一级二级残疾人凭残疾人证办理免费乘车卡，并凭该卡免费乘坐所在城市市内公共交通工具；三级四级残疾人凭残疾人证办理优惠乘车卡，并凭该卡减半优惠乘坐所在城市市内公共交通工具。

据重庆交通开投集团消息，12月1日，“渝通行”APP乘车码正式上线轨道交通支付功能，标志着我市城市公共交通实现“一码通行”。

01线下怎么办理免费/优惠乘车卡?

需要去指定地点（重庆通卡公司）网点，出示身份证以及残疾证等相关证明进行办理，外地人口还需要在本地居住满6个月的证明，网点核实后才能办理免费/优惠乘车证。

02线上怎么办理?

1残疾人“爱心卡”“爱心优惠卡”的线上年检指南：

“爱心卡”：该卡为常住中心城区的外地户籍及重庆市户籍一、二级残疾人和视力残疾人，提供中心城区免费乘坐公共交通的计次服务。

“爱心优惠卡”：该卡为常住中心城区的外地户籍及重庆市户籍三、四级残疾人，提供半价乘坐公共交通的计价服务。

2“爱心卡”“爱心优惠卡”每年年检一次：

“爱心卡”年检：

持卡人生日前一个月即可办理年检，到生日仍未年检的卡片，次日将无法使用，年检后即恢复使用。

“爱心优惠卡”年检：

持卡人生日当月1日可进行年检，到生日仍未进行年检的卡片，次日将无法使用，年检后即恢复使用。

3残疾人可以在“渝通行”ＡＰＰ上进行“爱心卡”“爱心优惠卡”线上年检：

*步骤一：

扫码安装“渝通行”APP。（该APP已适用于苹果、华为、小米、OPPO、vivo、应用宝等多个应用市场，有手机NFC功能的用户快来下载体验吧！）

*步骤二：

打开“渝通行”APP，进入【爱心优惠卡年检】【爱心卡年检】栏目。（用户需提前进行实名注册）用户注册

*步骤三：

贴卡读取卡片信息。（读卡前需确认开启NFC）

*步骤四：

待读卡成功，身份验证通过后，当前卡片将呈现年检到期时间，点击【去年检】即可办理年检。爱心卡操作页面截图年检指南来源：重庆城市通卡微信公众号

03什么时候能取消这些繁琐流程？

目前，市交通运输委正在积极推动“渝快码”交通出行服务，待该项服务推出后，符合优惠乘坐公共交通条件的优待对象通过审核认证后，可使用“渝快码”扫码乘车，实现优待权益“免申即享、免检即享”。

如果您在日常生产生活中有问题需要咨询或者投诉，请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。