近日，市民王先生（化名）反映，九龙坡区华岩镇田坝公厕旁新建的人行道护栏将两部光缆交接箱箱体门挡住，无法打开：“箱内有重要光缆线路，一旦发生故障，被挡住的箱体门可能影响维修，造成安全隐患。”

收到反映后，重庆市“互联网+督查”平台立即转九龙坡区核查办理。

经九龙坡区华岩镇现场核实，中梁山田坝公厕旁光缆交接箱箱门无法正常开启情况属实。由于华岩镇规划变更，新增人行道护栏区域包含田坝片区，造成护栏建设后光缆交接箱的箱门无法正常开启。

针对调查情况，华岩镇城管大队已将涉及光缆交接箱处的人行道护栏进行拆除，同时举一反三对辖区内其他光缆变电箱处进行排查，未发现类似情况。

日常生产生活中，如果你遇到了问题需要咨询、投诉，请进入重庆市“互联网+督查”平台提交反映事项。