【运行概况】
本周（10月17日——10月23日）阳光重庆平台受理群众反映事项4162件，事项办结4204件，群众满意率98.28%。对问题线索梳理分析发现，群众主要关注：公共设施建设及维护、饭店油烟、公交车车隔长、小区配套设施等4个方面的问题。
本周受理问题线索较多的区县分别是渝北区、九龙坡区、两江新区，受理问题线索较少的区县分别是彭水县、酉阳县、垫江县。在诉求办理过程中铜梁区巴川街道、南岸区公安分局、两江新区建设管理局、重庆市通信管理局等单位获得群众好评。
本周，根据群众提供的线索，经相关部门调查处理，共还利于民23.5万元；为促进各项民生基础设施建设，各部门共投入资金3705万元。
【群众好评事项】
1. 交通违法自助处理点机器暂停使用 回应：10日内恢复正常
市民王先生反映，荣昌区广场北路交通违法自助处理点机器暂停使用，未修复。经荣昌区公安分局交巡警支队核实，该系统网络已经连同，预计10日内可恢复正常使用。荣昌区公安局回应：接到该反映后，我局责成交巡警支队进行了办理，交巡警派技术员前往处置。目前该系统网络已经连同，预计10日内可恢复正常使用。
2. 电梯维保记录造假！
“12号就提前把23号的记录写了！”10月12日，王先生向阳光重庆反映，九龙坡区皇庭珠宝城住宅区域的电梯维保记录存在造假。经转办，九龙坡区九龙镇盘龙新城社区答复：“经现场查看，王先生反映问题属实。物业将于10月15日约谈电梯维保公司，并作出处理。”
前段时间，家住渝中区雍江御庭4栋8楼的徐先生说：“自来水并不是一放出来就很清澈，多年来，家里的自来水总感觉有浓浓的漂白粉。”渝中区城市管理局对此事做出回应：收到徐先生反映的问题后，立即责成重庆市自来水公司沙坪坝营业管网所（以下简称“沙营所”）进行核实，沙营所随即到用户家中进行了水质检测，自来水未见异常。
如果您在生活中遇到困难或问题，请添加阳光重庆微信公众号ygcq023，进行反映，相关部门会在规定时间内给您答复。
