【运行概况】
本周（8月8日——8月14日）阳光重庆平台受理群众反映事项4505件，事项办结4338件，群众满意率98.41%。对问题线索梳理分析发现，群众主要关注：房屋质量、车辆违停、城市卫生环境、小区配套设施等4个方面的问题。
本周受理问题线索较多的区县分别是渝北区、江北区、南岸区受理问题线索较少的区县分别是黔江区、万盛经开区、城口县。在诉求办理过程中南岸区弹子石街道、万州区市场监督管理局、渝北区人力社保局、两江新区建设局等单位获得群众好评。
本周，根据群众提供的线索，经相关部门调查处理，共还利于民72.3万元；为促进各项民生基础设施建设，各部门共投入资金50.29亿元。
【群众好评事项】
“在医院就诊挂号，医保统筹支付的部分挂号费到底如何享受？”日前，易先生向阳光重庆反映，自己通过网络在重庆医科大学附属儿童医院挂号时遇到了问题。重庆市卫生健康委对此回应：按照重庆市医保中心政策，目前仅有互联网医院诊疗平台上两个病种（糖尿病、高血压）的慢性病门诊可进行在线医保支付结算，因此其他病种患者通过网上预约挂号方式进行挂号时，需到门诊窗口进行医保换号，方可享受医保统筹报销。对于易先生反映医院现场无提示的问题，重庆医科大学附属儿童医院表示，将在门诊窗口等醒目位置张贴相关告示，方便预约患者进行医保挂号报销。
2. 人行横道线不见了，市民过街很忐忑！类似问题，请向阳光重庆反映
市民余女士向阳光重庆反映，位于渝北区在水一方小区靠高速路一侧的公交站，原本在距离20米附近有一人行横道过马路，可近期因规划问题，人行横道线被取消，行人穿梭马路到华人美术馆非常危险。渝北区公安分局交巡警支队对此事做出回应：因交通规划需要，现将该岔路口地标线重新规划，导致原人行横道线变更位置，因天气原因施工暂缓。为保证群众以及车辆在道路上的交通秩序，现渝北区交巡警支队会尽快完善人行横道线，保证道路交通秩序。阳光重庆回访时，余女士称人行横道线已经规划好，感谢！
3. 巴南百胜村居民无法正常用水 要用水，必须等到晚上11点？！
市民杨先生向阳光重庆反映：“巴南区鱼洞街道百胜村自来水无法正常使用问题，每到夏天，要晚上11点过后才来水，反映三年一直没有人来解决。”巴南区水利局对此事作出回应：百胜村地处供水站的供水末端，该主供水管道有十多公里，加之百胜村又处于管网高区，造成到了夏季伏旱期间存在部分缺水欠压的情况。对此，水务公司将对百胜村部分管道进行改造，保障老百姓的用水。
如果您在生活中遇到困难或问题，请添加阳光重庆微信公众号ygcq023，进行反映，相关部门会在规定时间内给您答复。
