近日，赵女士（化名）通过重庆市“互联网+督查”平台反映，通过重庆美摩商贸有限公司运营的互联网店铺“美摩工坊”，购买了一款“冷基多肽香芬角蛋白修护霜”，收到产品后，通过国家药品监督管理局网站查询发现，该产品已在2022年8月31日取消备案，怀疑为不合格产品。

收到反映后，经初步核实，重庆市“互联网+督查”平台及时交九龙坡区核查办理。

经九龙坡区市场监管局调查，投诉产品“LENGJI冷基多肽蛋白香芬润发霜”属于备案产品，但其生产厂家使用了此前产品的库存包装，未及时将包装上的标识内容进行修改，导致赵女士通过国家药品监督管理局网站查询备案编号后显示“取消备案”。

针对调查情况，九龙坡区市场监管局执法人员已责令重庆美摩商贸有限公司对相关产品进行下架，并协调厂家完成产品包装更换，避免对消费者造成误导。

日常生产生活中，如果你也遇到了问题需要咨询或者投诉，请进入重庆市“互联网+督查”平台提交反映事项。