近日，市民宋女士向重庆市“互联网+督查”平台反映，自己通过大足一网络相亲平台相亲，自己与工作人员的聊天视频被平台擅自截图对外公开：“平台还单方面将我的网络昵称改为了真实姓名，我感觉个人隐私受到了侵犯、网络信息安全没有保障。”

收到反映后，经初步核实，重庆市“互联网+督查”平台立即交大足区核查办理。

经大足区网信办核查，宋女士反映的网络平台名为“大足生活通APP”。宋女士在该平台相亲板块注册会员后，平台工作人员与其取得联系，要求提供照片以便介绍相亲对象。由于宋女士回复没有照片，工作人员与其进行视频通话并对聊天视频进行了截图，在后续会员资料归档过程中将宋女士的截图照片、真实姓名一并公开。

调查表明，“大足生活通APP”存在未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围，未经同意向他人提供个人信息的行为，违反《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》。大足区网信办已于2月21日依法对“大足生活通APP”负责人开展约谈。

目前，大足区网信办已责令相关运营主体对存在的问题进行整改，健全完善个人信息收集使用保护机制，加强运维人员法律法规学习，严格履行平台主体责任。

日常生产生活中，如果你遇到了问题需要咨询、投诉，请进入重庆市“互联网+督查”平台提交反映事项。