今年6月，程女士反映，开州区假日国际广场后门一处市政雨篦子缺失。经阳光重庆多次转办，开州区目前仍无部门同意维修。

6月6日晚21：50左右，程女士步行至开州区假日国际广场后门，由于该处市政雨篦子缺失，加上夜间灯光较暗，且无任何围挡提示，导致其一只脚掉进水沟另一只脚发生骨折。6月7日，程女士提交投诉，请求相关部门及时修复设施。

程女士供图

6月9日，开州区文峰街道文峰社区答复：“经现场核实，程女士反映的雨篦子问题，社区和街道在今年4月就已向权属单位重庆三宜建设有限公司（以下简称三宜公司）函告，请求尽快修复，但该公司迟迟未来进行维修。”

由于上述答复并未给出解决问题的实质性意见，阳光重庆将问题重新转至开州区办理。6月22日，开州区文峰街道文峰社区再次答复称，“该反映事件实际发生在开州区文峰街道三中社区，前期已经回复，属重复件（不予办理）。”

6月29日，阳光重庆再次联系程女士，她表示，缺失的雨篦子仍未修复：“社区答复说，这个问题反映很多次了，社区也多次调查核实，如果还有疑惑的话，喊我自己咨询三宜公司。”

鉴于群众反映的问题未得到解决，7月1日，阳光重庆再次将问题转至开州区办理。

7月2日，开州区城市管理局答复：“请移交相关职能部门。”

7月5日，开州区住房城乡建委答复：“经核实，该区域系三宜公司建成，尚未移交我委，建议转相关部门核处。”

7月6日，开州区国资委答复：“经核实，此路段属于开州东部新区城镇基础设施综合建设项目——3期二标，由区城市管理局代管，现已签订代管协议，建议相关部门核处。”

7月23日，程女士再次向阳光重庆反馈称，缺失的雨篦子依旧无人修复。

一个小小的雨篦子缺失问题，历时一个半月，辗转多个职能部门，至今仍无人同意维修。部门之间，根据协议文件划分权责确有必要，但大家不希望看到陷入部门互相推诿的死循环，也不希望看到再有市民发生安全事故。问题到底谁来解决？什么时候解决？我们需要一个答案。

目前，我们已将该问题再次转至开州区调查办理。对于问题处理进展，阳光重庆也将持续关注。

日常生活中，如你也遇到市政设施存在管理等方面的问题，请提交内容，阳光重庆将及时转至部门办理。