市民任先生向阳光重庆反映:“巫山县官渡镇中通快递、圆通快递、申通快递、百世快递、韵达快递等,均存在收取件费行为。除邮政快递、顺丰快递、京东快递这3家不收费,其他快递全部收一件一元的取件费,大件快递还要加价收取,就2019年向相关部门反映后有过两个月没有收费,之后一直保持着收费。”
【点击标题查看原诉求:巫山县官渡镇多家快递持续收取件费 一元一件】
经阳光重庆转办,重庆市邮政管理局作出回应:
经调查,巫山县官渡镇快递违规收费情况属实。
目前,重庆市邮政管理局已对以上企业违规收取取件费的问题进行立案,现处于调查取证阶段。
重庆市邮政管理局提醒:“建议使用不收费的邮政和顺丰。”
如果你也遇到问题需要反映,可提交诉求,我们将及时转至相关部门办理。