2018年5月，长安华都业主王先生向小区物业报告了外墙渗水的问题，经街道现场核查，同意物业公司使用大修基金予以维修。

“但一直不见施工人员来维修，一下大雨家里整面墙都是湿的。”经询问，物业告诉王先生，虽然街道同意使用大修基金，但前提是必须要业委会批准，并由多数业主同意。

“就这样，又拖了几个月。”由于担心屋内墙体潮湿发霉会影响家人健康，2018年9月，王先生与物业公司协商，自己先行垫付1000元防水工程费用，等大修基金报批后物业再予以支付。

然而，直到2020年3月，王先生仍未拿到这笔钱：“今年3月我去询问进度，物业公司答复征集业主签字没超过三分之二，还没递交大修基金的申请材料，但我得到的信息是，物业公司根本就没有征集业主签字。”

经转办，4月23日，渝北区龙塔街道红土地社区回复：“由于签字人数未达标，长安华都物业公司无法继续办理大修基金申请手续。”对此，王先生并不认可：“物业公司目前也只是口头表示签字人数未达标，未出示签字文件，也没给出具体解决方案。”

经阳光重庆再次转办，渝北区龙塔街道红土地社区回复表示，目前已协调双方，物业公司承诺将尽快完成大修基金申请程序，支付王先生垫付的1000元费用。

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