市民杨女士向阳光重庆反映：渝中区解放碑民生路282号的纯手工烤面筋店，营业期间未安装烟道烧烤油烟直接排放，住在楼上的居民每天晚上都不能开窗透气，家里全是弥漫烧烤味，多次拨打12369投诉都无效果。【点击标题查看诉求原文：纯手工烤面筋店未安装烟道 油烟随意排放】

经阳光重庆转办，渝中区生态环境局对此事做出回应：

经查，该餐馆位于解放碑民生路282号临街门面，主要经营油炸食品制作，产生的油烟未经处理直排。

经执法人员现场要求，该餐馆经营者承诺尽快解决油烟问题，如因客观条件的限制无法解决，其将更换经营项目，不再从事产生油烟的经营行为，同时在此期间暂停所有产生油烟的经营项目，杜绝油烟扰民情况再次发生。

如果您也遇到油烟扰民的情况，请登录阳光重庆网反映。