近年来，随着移动互联网的兴起，共享单车应运而生。据重庆市城市管理局相关工作人员介绍，共享单车从2017年开始陆续进入重庆市场，目前重庆主城共有9家共享单车企业在运营，包括小蜜单车、哈啰出行、美团单车（摩拜单车被美团收购）、青桔出行、滴滴出行、筋斗云出行、芒果电单车、小遛共享、电滴出行。

在共享单车不断扩张的同时，带来的社会问题也逐渐浮现，针对共享单车运营中出现的问题，相关部门也在积极酝酿出台相应管理方案。

昨天，阳光重庆刊发了《1辆共享单车坐了6个人！》文章，不少市民向阳光重庆反映了有关共享单车的问题，我们及时整理后已转至有关部门办理。目前，市民前期反映的问题，有关部门已进行了答复。

共享单车无序停放

高新区尝试对运营企业实行红黄牌制度

6月15日，郭女士反映大学城人行道共享单车无序停放问题，6月30日，重庆高新区城市建设事务中心通过阳光重庆平台进行回复：

高新区城市建设事务中心牵头，组建高新区共享单车规范化管理工作联席会议，会同高新区综合执法局、高新区公安分局交巡警支队、沙坪坝区消防救援支队等职能部门共同会商，对共享单车运营现状进行集中规范整治。

下一步，城建中心将加强日常管理，对共享单车运营企业实行扣分制及红黄牌制，对乱停乱放车辆予以清理，将共享单车乱停放的整治工作作为一项长期工作持续开展下去。

闯红灯、逆行、超载、违停、不靠右行驶……

交巡警约谈企业负责人，从源头上治理

8月4日，高新区居民刘先生反映大学城南一路共享单车骑行者违反交通规则，闯红灯、逆行、超载、乱停乱放、不靠右行驶、未成年人违规骑车等问题。8月21日，重庆高新区公安分局交巡警支队通过阳光重庆平台进行答复：

首先，交巡警支队会对辖区违章停放的共享单车进行拖移；

其次，约谈企业负责人，责令其限期整改，从源头上解决共享单车乱停放问题；

再者，对于不遵守交通规定的骑行人员，交巡警支队将进行教育和处罚，规范交通秩序，减少交通事故。

押金退还困难、投诉渠道不畅通

可向消费者协会进行投诉

8月27日，居民叶先生反映，开州区人人骑共享单车3年未退押金。经开州区市场监督管理局协调，人人骑经营者已退还叶先生押金99元。

8月4日，南岸居民张先生反映，小蜜单车骑不走却在计费，打客服电话关机。重庆市经开区经发局于8月24日答复：经过协调，小蜜单车企业负责人表示将加强对共享电单车的管理与服务工作，稍后会派区域经理后续跟进此事。阳光重庆平台回访时，张先生表示小蜜客服已于26日与其联系，退还了多收取的费用。

针对以上问题，8月31日，阳光重庆平台致电重庆市市场监管局，相关工作人员介绍，若遇到共享单车企业迟迟不退还押金、投诉渠道不畅通等问题，可向消费者协会进行投诉，由消费者协会进行协调处理。你也可以点击“下方图片”向阳光重庆进行投诉，我们将及时转至相关部门办理。

》》他山之石

郑州：根据公交客流数据调配单车投放

2017年4月20日，郑州市公共交通总公司联合研发的共享单车管理平台“单车之家”正式推出，使用一张IC卡即可完成单车和公交、地铁等公共交通的联乘，根据公交客流数据统一调配单车投放，提高单车利用率。

北京：违法行为录入征信系统

2017年4月21日，《北京市鼓励规范发展共享自行车的指导意见（试行）》公开征求意见，承租人须年满12周岁，企业建立健全承租人使用车辆信用积分制度。涉及恶意破坏、盗窃等违法行为信息由公安部门纳入个人征信系统，涉及违法经营的企业信息由工商部门纳入企业征信系统。

上海：确定押金及预存金监管单位

2017年4月27日，《上海市规范发展共享自行车指导意见（试行）》向社会征求意见，和北京一样提出不发展共享电动自行车，并明确，用户的押金及预存金，将由中国人民银行上海分行会同相关部门监管；企业不得将用户个人信息等数据公开或擅自泄露；加强企业之间信用信息的互通共享，共同加强对用户失信行为的约束。

成都：将每月15日定为“互联网租赁自行车定期清理整治工作日”

2018年9月13日，成都市把每月的15日定为“互联网租赁自行车定期清理整治工作日”，这一天，全市范围内，特别是一些重点区域，将集中清理整治破损单车、“僵尸单车”和超量停放单车，市、区、街道以及社区会组织人员监督指导企业履行责任。

近日，阳光重庆平台致电交通、城市管理、市场监管等部门了解到，目前，我市还没有出台共享单车租赁相关的管理办法。阳光重庆呼吁，相关部门应根据我市的实际情况和城市承载需求，参照其他城市做法，尽快出台《共享单车管理办法》，解决当前共享单车存在的突出问题，维护正常道路交通秩序。

您还遇到过哪些共享单车问题，您对共享单车的运行及监管还有哪些意见建议，请提交诉求填写详细内容，阳光重庆将转至相关部门办理落实。