今年4月以来，市民王先生先后两次向阳光重庆反映，渝北区祈年悦城小区4栋32楼一业主私自“凿墙”加开入户门，破坏公共墙体，给其他业主造成影响。经渝北区多部门办理，问题至今未得到解决。

业主私自“凿墙”加开入户门，王先生供图

“这家人4月份开始装修，可能是准备隔成两套房出租，在公共过道又新开了一道入户大门，严重破坏房屋原有设计。”4月24日，王先生第一次反映了该问题。因为不确定是否为承重墙，担心可能存在安全隐患，王先生希望相关部门及时查处。

经阳光重庆转办，4月26日，渝北区龙山街道银桦路社区安排工作人员进行了核实：“经了解，渝开发物业公司已对该业主进行罚款，并要求其整改、恢复，社区将持续关注整改情况。”

“仍然没有恢复原状，还在继续装修。”5月12日，王先生再次提交投诉，希望相关部门监督整改。

5月15日，渝北区龙山街道答复：“社区工作人员通过电话与该业主沟通核实情况，并要求其进行整改。由于该情况不属于违建，社区只能协调处理。”同日，渝北区城市管理局回复：“该业主新开入户门没有增建任何建构筑物，不属于违建。按照职能职责，建议区住建委办理。”

5月28日，渝北区住建委回复：“经我委执法人员调查核实，该业主私自在公共过道（新开入户门）情况属实，已要求物业对其下发责令整改通知书。”

“物业贴了整改通知，没两天就被人撕了。”6月29日，王先生在接受阳光重庆跟踪回访时表示，问题依旧未得到解决。

《建设工程质量管理条例》规定，房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构······房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。造成损失的，依法承担赔偿责任。

《住宅室内装饰装修管理办法》也规定，未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，禁止变动建筑主体（包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等）和承重结构······装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由建设行政主管部门按照有关规定处罚。

目前，阳光重庆已再次将问题转至渝北区相关部门办理，对于最终处理结果我们将继续关注。

日常生活中，如你也遇到了房屋装修或物业管理方面的问题需要咨询、投诉，可提交诉求，阳光重庆将及时转至部门办理。