【运行概况】

本周（4月17日——4月23日）阳光重庆平台受理群众反映事项9180件，事项办结8932件，群众满意率97.91%。对问题线索梳理分析发现，群众主要关注：占道经营、消防通道被堵塞、公交线路设置、学校片区划分等4个方面的问题。

本周受理问题线索较多的区县分别是渝北区、南岸区、江北区，受理问题线索较少的区县分别是巫溪县、万盛经开区、城口县。在诉求办理过程中巴南区花溪街道、大渡口区八桥镇、重庆高新区石板镇、潼南区税务局等单位获得群众好评。

本周，根据群众提供的线索，经相关部门调查处理，共还利于民21.59万元；为促进各项民生基础设施建设，各部门共投入资金2005万元。

【群众好评事项】

1. 这类学校，不得在校内设置食品小卖部！

“中小学校园内到底允不允许开食品超市？”万州区市民张先生最近一直想弄明白这个问题。经阳光重庆转办，万州区教委调查后答复，清泉中学作为寄宿制学校，在取得许可后设置校园超市，未违反相关规定。

2. 这样回应群众问题，工作人员被处理！

3月12日晚22：50，王女士从永川区中央大街乘坐出租车到三星北路棠悦酒店，全程不堵车，出租车计价为14元。但王女士经常来往于这条路，一般情况只需要9元左右。“司机全程走小路，明显有绕路行为。”于是，当天23点，王女士拨打96096投诉，但投诉过程却并不令人满意。接到投诉后，永川区交通局召集永川交通服务热线负责人、交通行政执法支队进行了调查核实，并通过阳光重庆作出答复。

3. @全体毕业生，离校前一定要处理好这件事！

近日，重庆南方翻译学院的小陈就因为毕业填写人事档案寄送地址问题犯了难。小陈户籍在万州，今年6月即将毕业，在就业协议表中需要填写人事档案寄送地址，但小陈所意向的就业单位不接收档案，不知道应该把人事档案寄往何处存放。万州区就业和人才中心通过阳光重庆为小陈解答了疑惑。

如果您在生活中遇到困难或问题，请添加阳光重庆微信公众号ygcq023，进行反映，相关部门会在规定时间内给您答复。