市民陈女士（化名）2月29日（星期五）11点多到涪陵区敦仁街道社区卫生服务中心预防接种门诊接种疫苗，却发现没有工作人员在岗，无法完成疫苗接种。

“到底是11：30就已经下班，还是工作人员提前脱岗？如果想要接种疫苗，到底什么时间去？”陈女士将问题向重庆市“民呼我为”进行了反映，希望相关部门及时调查，给一个解释。

经涪陵区卫生健康委调查，涪陵区敦仁街道社区卫生服务中心上班时间为：上午：8:00-12:00，下午14:00-17:30。经调取该卫生服务中心监控录像，反映人陈女士抵达敦仁街道社区卫生服务中心预防接种门诊二楼的时间为2月29日上午11:52，抵达时该接种门诊二楼大厅内已熄灯、关门，现场看不到工作人员。

经查，该时段内，一楼儿童保健室工作人员在岗，但二楼预防接种室工作人员因现场暂无受种者和监护人，便自行前往三楼办公室完成信息核对、资料整理等相关工作，存在上班时间岗位缺人、影响接种工作开展的情况。

根据调查情况，涪陵区卫健委已责令敦仁街道社区卫生服务中心及时处置，对当日上班时间不在岗工作人员进行批评教育，给予其警告，责令其改正。

同时，要求该卫生服务中心组织全中心工作人员学习岗位制度，要求各科室人员严格遵守组织纪律，不得迟到、早退，如遇特殊情况，必须给科室负责人和分管领导请假，上班期间岗位不得缺人；要求中心全体工作人员端正态度，对服务对象态度和蔼，市民现场或电话咨询要耐心沟通解释，不得推诿、敷衍。全中心职工要引以为戒，严禁上班时间工作人员不在岗。

日常生产生活中，如果你也遇到了问题需要咨询或者投诉，请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。