王先生反映，今年1月在万州宝中国际旅行社报名参团了1月26日出发的“京品无忧北京双飞五日游”，共缴纳7000元团费。后因疫情爆发，旅行团取消，于是与旅行社解除了参团协议，并约定自旅行社复产之日（以国家文旅部正式通知旅行社恢复组团业务的时间为准）起30个工作日内退费，但截至6月6日，仍未收到相关费用。

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经阳光重庆转办，万州区文化市场综合行政执法支队组织双方进行了协调，宝中国际旅行社同意将参团费用退还王先生。经回访了解，王先生目前已顺利拿到7000元参团费。