近日，市民梁女士（化名）反映，2022年8月重庆腾锐养老服务有限公司入驻江北区南桥寺光华可乐小镇B区，该公司没有更改招牌（原招牌是一家火锅店），且没有卫生许可证和消防设施。梁女士表示该公司不具备在小区开设养老院的条件，要求相关部门进行查处。

接到反映后，江北区民政局进行了核查处理。

经查，重庆腾锐养老服务有限公司未按照建筑、消防、食品安全、医疗卫生、特种设备等法律、法规和强制性标准开展服务活动；未在区民政局办理备案；未建立入院评估制度，未与老年人或者其代理人签订服务协议；未按照国家有关规定建立健全安全、消防、食品、卫生、财务、档案管理等规章制度；未按照相关要求配备工作人员。以上行为，不符合《养老机构管理办法》的相关要求。

针对调查情况，江北区民政局要求重庆腾锐养老服务有限公司经营者立即停止非法经营活动，并妥善安置违法收住的老年人。目前，该养老院已关停。

下一步，石马河街道将开展取缔非法养老院专项行动，江北区民政局会依法配合街道开展相关工作。

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