近日，荣昌区盘龙中学学生家长吴女士（化名）反映，孩子在学校食堂自助查询饭卡余额会被收取0.1元/次费用。“简直太不合理了，希望部门核查一下究竟合规吗？”

接到反映后，荣昌区教委高度重视，及时调查核实。经查，该校为了食堂资金安全和统筹管理，于10月29日更换了食堂消费系统，未更换前消费终端机每次消费学生确认扣款后，都会显示饭卡余额，更换后未显示。

更换食堂消费系统后，因软件公司未安装余额查询机，学生只能在消费终端机上查询，确实扣了0.1元/次。

出现查询余额扣款情况后，学校连同软件公司及时排查，发现涉及查询余额扣费153人次，目前已全部返回当事人账户。

截至12月22日，软件公司已完善学校的余额查询机安装，方便学生自助查询饭卡余额。

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