近日，西部科学城重庆高新区的学生家长反映，通过高新区发布的教育缴费系统客户端为学生缴纳课后延时服务费时遭遇了难题：系统显示仅支持使用中国农业银行的银行卡支付费用，没有其他可选支付方式。

“现在大家支付方式这么多，微信、支付宝都特别方便，为什么非要指定用农业银行的卡支付呢？”一位家长无奈地表示。

经重庆高新区公共服务局核实：为提升教育服务数字化水平，高新区内学校及幼儿园统一使用升级收费管理系统，旨在规范票据管理、优化退费流程，更好保障家长权益。因新的收费系统需要下载农行APP并绑定银行卡，注册农行电子账户，操作流程复杂，给家长造成一定困扰。

重庆高新区公共服务局高度重视，迅速组建专项工作组开展整改工作。经多方协调，家长可自主选择以下任一缴费方式：1、“校付通”等原方式缴费（支持微信、支付宝）；2、农行APP缴费。

南岸区长生桥中学学生家长也表示，遇到了同样的问题。学校要求统一使用建设银行的卡缴纳各项费用，要是家里没有建设银行的账户，还得专门去银行办理一张新卡，这来来回回的，耗费时间精力，实在是不太方便。

南岸区教委得知这一情况后高度重视，经核实，长生桥中学在印制学费缴纳通知书时，漏印部分内容，导致缴款渠道发布不完整，南岸区教委已责成长生桥中学校立即整改。

长生桥中学已第一时间重印缴费通知书，向家长提供银行转账、微信扫码、支付宝扫码及现金等缴款渠道，方便家长自由选择缴款方式。

如果你也遇到问题需要咨询或者投诉，请进入重庆市“民呼我为”提交反映事项。

撰稿 |王海珏

编辑 | 汪可欣

审核 | 王   森