签格式合同 这些问题你一定要注意
2016-07-12

什么是格式条款?

这个格式条款,听起来蛮陌生,但一说它具体包含哪些形式,大家都明白了:就是由组织单位写好了,只准我们签字不准修改的合同!在书面合同中,如我们需要签订的最常见的供水、供气、供电合同、旅游合同、房屋买卖合同 就是;贴出来的通知、声明、说明、店堂告示也是;如车船票、飞机票、保险单上的规约也算;在网络平台上使用的服务协议、交易规则及声明、告示、公告等涉及合同双方权利义务并符合格式条款规定的,其实都是格式条款。

签格式条款会遇到哪些问题?

说到签格式条款会遇到的问题,小编大概总结了下,主要有这样几种:

1、就是经营者想尽办法来规避责任:如免除经营者造成消费者人身伤害的责任、因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任、对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任等;

2、就是经营者想尽办法来加重消费者的责任,如让消费者承担违约金或者损害赔偿金超过法定数额或合理数额,让消费者承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任等。

3、就是经营者极力排除或者限制消费者权利,如排除消费者依法变更或者解除合同的权利、解释合同的权利、选择合同争议解决途径的权利、请求支付违约金或损害赔偿金的权利等。

4、就是经营者用条款扩大自己的权利,如扩大经营者单方解释合同的权利、无法律依据单方变更、转让、解除或终止履行合同的权利等。

签格式条款遇到问题怎么办?

大家在实际生活中遇到不公平格式条款,可以向工商部门反映,因为工商部门主要负责监管经营者和消费者之间签订的格式合同,若存在问题,他们可以按照有关规定要求其做出整改。当然,大家还可以向阳光重庆反映咯,我们会及时帮大家转到工商部门处理的。至于经营者之间对格式条款产生争议,当事人可以相互协商,协商不成的,可以诉请人民法院或仲裁机构解决。若因不公平格式条款产生纠纷,可以仲裁委申请仲裁或向人民法院起诉。

发现合同中有不公平条款,要求经营者依法承担责任被拒的两种情况。

如果大家在签订格式合同的时候,发现对方拟定的条款有不公平的内容,可能对方会以这两个理由来拒绝承担责任:格式合同已报工商部门备案、使用的是合同示范文本。但是小编要告诉大家,这两种理由都是没有法律依据的哦!

《重庆市合同格式条款监督条例》第十二条规定就规定了,供用水、电、气、电信、房屋买卖等10类格式合同,提供方应在使用前报工商部门备案。格式合同备案制度的立法目的是收集、披露格式合同文本,便于公众查阅和监督。备案不影响经营者与消费者订立合同的效力,也不影响合同各方民事责任的承担,因使用这些合同产生的纠纷及合同效力确认问题,仍应由经营者与消费者依法通过协商、诉讼、仲裁等途径解决。

合同示范文本,是工商部门依据《合同法》及相关法律法规规定,针对特定行业领域,单独或会同有关行业主管部门制定发布,供当事人在订立合同时参照使用的合同文本。经营者通常参照示范文本与消费者签订具体的合同,如房屋买卖合同、旅游合同等。但是,这个合同示范文本仅供当事人订立合同时自愿参照使用,不具有强制效力,当事人参照合同示范文本订立合同的,应自行承担合同订立履行所发生的法律后果。

阳光重庆编辑 王栩