阳光指数(2016年5月)22家单位1日办结诉求 还利于民近69万元
2016-06-14

阳光重庆民生观察(观察员 李建伟)5月1日至5月31日,阳光重庆网站、广播以及移动终端接到各类群众诉求3776件,有效诉求3226件,其中咨询823件,投诉2160件,意见建议243件,各类诉求占到诉求总量的比例分别为25.5%、67.0%和7.5%。全市联网单位在线办结并回复群众诉求2993件,其中562件诉求因联网单位办件质量较高被评为五星及以上。

统计期内,根据群众提供的线索,经相关部门调查处理,共还利于民689493元,挽回经济损失48127元。

从区域分布来看,群众反映的诉求主要集中在万州区、渝北区、九龙坡区、沙坪坝区、渝中区等区县;从诉求性质来看,建设、公安、住房、三农、劳动保障等问题是群众较为关心的。

【平均分前十名的区县】巫溪县、江津区、武隆县、铜梁区、云阳县、永川区、城口县、渝北区、南川区、巫山县。

【办件速度前十名的区县】南岸区、城口县、黔江区、铜梁区、巫溪县、巴南区、綦江区、荣昌区、北碚区、万州区。

【平均分较低的五家区县】石柱县、奉节县、彭水县、梁平县、涪陵区。

【办件速度较慢的五家区县】彭水县、石柱县、江津区、酉阳县、巫山县。

以下单位(部门)在1个工作内办结群众诉求,获得好评:秀山县乌杨街道、潼南区教委、奉节县石岗乡、大足区人力社保局、渝北区公管办、江津区杜市镇、长寿区国税局、奉节县兴隆镇、荣昌区委党校、北碚区东阳街道、渝中区教委、奉节县工商局、永川区胜利路街道、奉节县朱衣镇、市住房公积金管理中心万州区分中心、江津区住房公积金管理中心、万州区就业局、渝北区农委、九龙坡区经信委、大渡口区教委、永川区宝峰镇、长寿区食药监分局。