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【第008期】重庆叫停“校讯通”等有偿家校沟通工具
“神器”校讯通

度娘告诉我们,校讯通是利用智能IC卡、Internet技术和手机短信相结合的科技产品。该项目由智能IC卡学生证、读写器以及基于短信和网络应用平台的三大板块组成。更通俗的理解,“校讯通”们是一款校方和家长全面监控“花骨朵”的神器。主要有四大功能:发送短信、班级资料管理、成绩管理和在线作业。当然,这一切都不是免费的,家长要为此付出每年100-120元不等的费用,收钱的是三大通讯运营商及其关联企业。

目前,尚无公开数据披露,到底有多少学校参与了这项有偿服务。公开的资料显示,2007年,中国移动开始推出“校讯通”服务。没有线下的地毯式推广,也没有线上的多频次广告投放,这项有偿服务从开始到被叫停都显得异常低调。

除了移动的“校讯通”,类似的家校互动项目还有电信的“翼校通”以及联通的“家校通”,而这三家的平台是不互通的。如果有两个孩子,而他们所在的学校使用了不同的服务,家长就要准备两个手机号来应对了。一位业内人士称,除了三家通讯公司激烈的市场竞争外,更多的考虑通过这款业务来增加各自的用户资源,只有增加了有效的用户群体,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地,从而为企业创造更多的利润。

“校讯通”们的未来

2014年10月,北京市下发《关于2014年进一步规范教育收费工作的意见》,其中要求学校、幼儿园不得为“校讯通”办理提供便利条件。

2015年1月,重庆市教委下发《关于切实规范中小学使用校讯通等通讯工具的通知》,明确要求学校不得组织学生及家长使用有偿“校讯通”等类业务。严禁中小学、幼儿园和教职工向社会商业机构或其他组织与个人提供学生和学生家庭的任何信息,也不得代理、接受以商业为目的的任何学生服务项目。

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视频:取缔“校讯通”的背后

据不完全统计,2014年至今,深圳、陕西、保定、乐山、北京、重庆先后下发通知,整顿校讯通。

几年前,同样引起公众关注和讨论的还有校服以及教辅材料的购买等,以前一些司空见惯的有偿服务项目变得越来越让人难以接受。从宏观环境的分析来看,主要有两方面原因:一是涉及教育系统的法律规章更加完善,在依法治国的大背景下,教育收费越来越规范;二是科技的发展,出现了免费的替代性产品及服务,比如QQ和微信等。

换一个角度,作为学校,要实现统一管理,势必需要一个能够被大众接受的工具,QQ和微信能够承担这个角色吗?因为免费,它就具备了天然被接受的优势吗?科技的进步给校园管理,家校互动带来的不是便利,而是两难。如果没有教育部在国家层面的叫停以及法律规章的规范,作为国企的三大运营商会主动放弃已经煮熟了的鸭子吗?

重庆严格治理涉及教育领域的有偿服务项目

2014年3月29日,学生家长反映,云阳县南溪镇水市小学在开家长会时要求学生办理翼校通。云阳县教委调查后了解,南溪镇水市小学为方便与学生家长联系,强化学校安全管理,在家长会上建议学生遵循自愿原则,到当地电信办理翼校通业务。责成南溪镇水市小学作出书面情况说明,对事后不愿意但已购买翼校通业务和手机的学生或家长,由学校负责联系商家退还所收费用。

2012年9月5日,有市民向阳光重庆举报,渝中区大同路小学每月收校讯通费7元,仅起接收短信作用。渝中区教委组成调查组对涉事小学展开调查,市民举报情况属实,对大同实验小学的违规行为给予了通报批评,并责令学校立即整改。从当年10月开始,取消该项服务和收费,停止通过校讯通平台向家长发送任何通知和信息;同时按照教委要求,学校9月29日下午,向区教委提供了全部参加校讯通服务学生家长手机信息,接受教委跟踪督查。

阳光重庆民情调研中心统计数据显示,截至去年底,分别有巴南、渝中、綦江、永川、渝北、大足等区县的市民向阳光重庆反映校讯通等沟通工具的收费及服务问题。综合各区县教育主管部门的回复,有两条原则是部门的监管红线,一是必须自愿,二是不能将校讯通等作为家长和学校的唯一沟通工具,也就是不能强制和变相强制学生家长使用该项服务。同时,任何学校和个人不得以校方的名义组织集体申请,不得从中牟取利益。

“校讯通”等家校沟通工具曾经在一定程度上促进了学生家长和校方的沟通,随着选择的多样化,新的替代工具出现,但愿这些新的工具不会成为下一个“校讯通”。

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撰稿/制作:李建伟 编辑:王森 美编:黄涓 技术:黄骏